Kurset består av følgende tema:
- Service- og kundebehandling
- Aktuelle lover og forskrifter
- Førstehjelpskurs og opptreden ved skadestedet
- Arbeidsmiljø, fraværsproblematikk
- Helse og ergonomi
- Ny teknologi i bransjen
- Lastesikring
- Optimal bruk av tunge kjøretøy
For klasse CE frafaller kurs i ulykkesberedskap og kurs i lastesikring da dette er ivaretatt gjennom opplæring for erverv av førerrett klasse C.